服務理念:秉承一貫為客人提供安全、可信、守時、高品質、具有技術競爭力合靈活創(chuàng)新的服務理念。
建立和顧客間的良好關系:顧客除了注重產品還會注重這個企業(yè)的文化,企業(yè)的理念,企業(yè)的服務,建立與顧客的良好關系是企業(yè)營銷成功的基本保證,樹立以消費者為主的觀念,一切從消費者出發(fā),并將此觀念貫穿到企業(yè)生產經營的全過程中。樹立全心全意為消費者服務的經營宗旨,認識到維護消費者的利益就是維護自己的利益,忽視乃至侵害消費者權益的行為無異于自殺行為。
用實際工作行動來服務:我們不僅要提倡和展示“以客為尊,傾心服務”這一工作理念的職業(yè)道德風采,更應用實際工作行動來詮釋“顧客至上”的人本服務精神。服務工作在堅持秉承“滿意服務高于一切”的宗旨前提下,根據變化的環(huán)境來制定適應現(xiàn)實需要的個性化服務
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